對于用人單位而言,在具體操作背景調(diào)查的時候,有三種主要的選擇。?北京私家偵探
第一,企業(yè)人力資源部門自己進行調(diào)查。優(yōu)點是人力資源部門對候選人背景情況比較了解,能夠更好地過濾調(diào)查到的信息以做出判斷,并節(jié)約成本。缺點是個人主觀色彩較濃,調(diào)查可能不夠嚴(yán)謹(jǐn)客觀;由于調(diào)查技巧不夠?qū)I(yè),容易造成大量招聘時間和精力的浪費。另外,如果該候選人是從競爭對手那里“挖”過來的,前雇主難免會對此類調(diào)查有抵觸的情緒,人力資源部門聯(lián)系前雇主的時候勢必會形成尷尬的局面。
第二,外包給比較專業(yè)的第三方調(diào)查公司進行統(tǒng)一處理。這類公司有著固定的調(diào)查信息渠道,比較專業(yè),態(tài)度中立和客觀。在中國,第三方員工背景調(diào)查的服務(wù)剛剛興起,各類企業(yè)良莠不齊,人力資源部門在選擇的時候一定要小心謹(jǐn)慎,否則不負(fù)責(zé)任的背景調(diào)查不僅僅造成人才流失,還有可能帶來法律風(fēng)險。
第三,讓獵頭公司進行背景調(diào)查。這種做法比較節(jié)約精力和成本,但是某些獵頭通常會幫助候選人做一些“技術(shù)處理”,因為他們跟候選人的利益是一致的。
現(xiàn)在大部分外企和大型國企的做法是將整個公司的背景調(diào)查外包給第三方專業(yè)公司來做,對大公司而言,由于招聘新員工較多,且企業(yè)有較好的支付能力,第三方公司不失為好的選擇。即使這樣,人力資源部門也應(yīng)該熟悉整個背景調(diào)查的過程和相關(guān)技術(shù),方便對第三方公司進行監(jiān)督。另外還要注意的是,如果第三方公司調(diào)查出負(fù)面信息,用人單位須要求第三方公司進行二次調(diào)查,必要時,也可以親自參與調(diào)查。對于中小規(guī)模的公司,筆者建議人力資源專員可以自行調(diào)查,但是遇到比較高級的職位,特別是有海外背景的候選人,還是要交給專業(yè)的第三方來做。對于由獵頭公司推薦的人才,可行的做法是,在公司有聘用意向后,指定某第三方公司進行背景調(diào)查,而背景調(diào)查的費用由獵頭公司承擔(dān)。
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