員工背景調(diào)查在歐美國家比較盛行,在美國請一個保姆都要對其進(jìn)行背景調(diào)查。近幾年,隨著“學(xué)歷門”、“造假門”等現(xiàn)象的發(fā)生,員工背景調(diào)查逐漸在中國流行起來。員工背景調(diào)查,簡單的說,就是指用人單位通過各種合理合法的途徑,?北京偵探公司來核實(shí)求職者的個人履歷信息的真實(shí)性的行為和過程。那員工背景調(diào)查對于企業(yè)招聘究竟有什么價值呢?
幫助企業(yè)HR篩除有虛假信息的候選人
作為“閱人無數(shù)”的HR來說,應(yīng)該都會遇到過求職者簡歷信息造假、新員工實(shí)際工作能力與面試不符的情況。如何才能解決這個問題?唯有把背景調(diào)查作為招聘流程的一個重要環(huán)節(jié),在面試后、入職前對候選人做背景調(diào)查,核實(shí)其身份、學(xué)歷、資格證書以及工作履歷、工作表現(xiàn)等情況,這樣才能杜絕“假簡歷”、“偽能力”的候選人混入企業(yè),形成人崗不匹配,造成企業(yè)“真損失”。所以,員工背景調(diào)查 對于企業(yè)招聘的價值之一,就在于能夠起到“去偽存真”的作用。
全面了解求職者的素質(zhì)與能力
張貼欄,天橋旁,地面上,到處可見“辦文憑”等字樣,造假技術(shù)在不斷普及,“面霸”技巧也在不斷升級。對此,我們的面試方法與技術(shù)也在日益更新與完善,從面談到無領(lǐng)導(dǎo)小組到情景模擬,從BEI訪談到STAR法則,從筆跡鑒定到微反應(yīng)。諸多的對策,也只是僅對面試者所述內(nèi)容的判斷與甄別,而所問與所述只是冰山之一角,其潛在的“特質(zhì)與素養(yǎng)”、“態(tài)度與動機(jī)”卻難以鑒別,其工作期間的表現(xiàn)及評價卻不得而知。通過員工背景調(diào)查,我們可以更全面的了解員工的素質(zhì)與能力情況,獲得更全面、更客觀的信息,為員工未來的培訓(xùn)、晉升與職業(yè)發(fā)展提供參考和依據(jù),做到“全面了解”、“知人善任”。
幫助企業(yè)節(jié)省成本、規(guī)避用人風(fēng)險
眾所周知,企業(yè)招聘一個新員工,需要投入網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用(或招聘會費(fèi)用或獵頭費(fèi)用或內(nèi)部推薦費(fèi)用)、宣傳費(fèi)用等前期成本,需要支付HR招聘/面試的工資費(fèi)用、交通差旅費(fèi)等運(yùn)作成本,還需要支付新員工的薪酬、福利培訓(xùn)費(fèi)等試用期成本,還需要承擔(dān)機(jī)會成本與再招聘成本:如果招聘到合適的員工則能為公司創(chuàng)造價值與效益,如果招聘到不合適的員工則可能給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失與名譽(yù)損失,還需要重新招聘一名新員工。由此,招聘匹配的重要性可想而知,不匹配則給企業(yè)帶來巨大的成本浪費(fèi)與風(fēng)險。更有甚者,在珠三角的很多企業(yè)中,還經(jīng)常發(fā)生倉管員工偷竊、財務(wù)人員貪污、采購人員吃回扣等現(xiàn)象。
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),我國每年因誠信缺失而造成的直接損失約達(dá)5855億元,相當(dāng)于財政收入的37%,國民生產(chǎn)總值每年因此減少了2個百分點(diǎn)。研究數(shù)據(jù)表明,企業(yè)遭遇的人才風(fēng)險管理問題中,員工違法亂紀(jì)占9%,企業(yè)名譽(yù)損失占15%,員工偷盜等行為占28%,商業(yè)信息安全問題占36%,而不稱職員工、人員流失率高達(dá)65%、76%。
要規(guī)避這些風(fēng)險與成本浪費(fèi),員工背景調(diào)查是有效的手段和方法。通過對擬錄用員工進(jìn)行基本信息的核實(shí),確保信息的真實(shí)性;通過對擬錄用員工進(jìn)行工作表現(xiàn)與工作能力的深度調(diào)查,確保候選人與匹配崗位。
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